対象
商品到着後14日以内にご連絡いただいたもの。未使用・未開封、タグ付きの状態に限ります。

対象外
・お客様のご使用・保管による汚れ、傷、におい等があるもの
・タグを取り外した商品
・Style Fit(補正ライン)等、肌に直接触れる商品(衛生上の理由により返品・交換不可)
・セール品・在庫処分品

返送先
共栄物流サービス
〒143-0006 東京都大田区平和島6-1-1 TRC物流ビルA棟5階 AE5-8

送料負担
お客様都合(サイズ違い、イメージ違い等)の場合はお客様負担、不良品・誤配送の場合は当社負担

返金
返送商品の到着および状態確認後、7営業日以内を目安に返金手続きを行います。返金日はご利用の決済方法により異なります。

サイズ交換
サイズ交換は在庫がある場合のみお受けいたします。ご希望のサイズの在庫状況によっては、返品扱いとさせていただく場合がございます。

長期不在・受取拒否
お客様のご都合による長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、往復の送料はお客様にご負担いただきます。

ご注文のキャンセル
発送前のご注文であれば、キャンセルを承ります。ストアのアカウントにログインのうえ、注文詳細ページからキャンセルをリクエストしてください。内容を確認し、当社よりご連絡いたします。すでに発送作業に入っている場合は、お受けできないことがございます。発送作業の締切は出荷日の午前10時です。商品発送後のキャンセルはお受けできません。

配送先の変更
発送前に限りお受けいたします。support@nucu.jp までできるだけ早くご連絡ください。出荷日の午前10時を過ぎたご依頼は、お受けできないことがございます。発送後の変更はお受けできません。

色味について
ご使用のモニターやデバイスの環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。

採寸について
商品の採寸は平置きにて測定しております。商品により1〜3cm程度の誤差が生じる場合がございます。